(资料图片仅供参考)
近年来，开封市通许县朱砂镇认真研判基层土地纠纷规律特点，通过紧抓“四个转变”，畅通民意反馈渠道，完善信访信息预警预防机制，部门联动协同联动精准发力，为基层常见的土地纠纷矛盾化解提质增效，助力平安建设，全面提升了群众的安全感、幸福感和归属感。
一是由“害怕来访”向“欢迎来访”转变，架起干部群众连心桥。朱砂镇始终坚持把群众接待工作作为了解社情民意的重要窗口，变“推”为“接”，变“拖”为“解”，对待来访者，面带微笑、认真倾听。只有把群众的事当家事，把信访群众当家人，让初信初访者由衷地感到“找对了人”“找对了地方”“能解决问题”，才能获得群众信任，让群众觉得评判公道、解决问题公平。
二是由“一刀切”向“柔性执法”转变，平衡法理和情理一杆秤。化解基层土地纠纷，要站在公平正义的角度，用动之以情，晓之以理去说服教育，不仅要给双方讲解法律知识，让双方在处理事情时，不要违法，不要越过法律底线，而且要用感恩之心，去面对现实。在宅基纠纷之间，多一寸与少一寸有何区别，邻里之间颜面值钱，要互相包容，互相理解，唯有邻里之间和睦相处，互相帮助，互相尊重，才能走向和睦的大家庭。
三是由“粗放管理”向“网格治理”转变，织密矛盾化解一张网。基层土地纠纷是基层最常见的问题，例如宅基地地边纠纷、农田地边纠纷、生产路纠纷，这些问题看似是属于家长里短、稀疏平常，但绝不能麻痹大意，警惕小事拖大，民事转刑。这就要求我们在工作中切实抓好矛盾隐患排查工作。朱砂镇采取科级干部包片区、镇干部包村、村干部包组、网格员、党员包户的网格化管理工作机制，全覆盖、无缝隙、无死角，定期进行全面排查，梳理矛盾隐患，及时跟进化解，避免矛盾升级恶化。
四是由“单打独斗”向“部门联动”转变，构建共治共享新格局。基层的问题往往涉及多方面，在信访问题的化解上，需要强化“一盘棋”意识，齐心协力抓信访，一心一意为群众。充分发挥信访联席会议作用，加强各部门间的资源互联互通，随时掌握情报信息，及时进行会商交流，加强信息研判和预警，确保重点信访人员在可控范围之内，形成党政统揽、部门联动、社会参与的良好工作格局。
